ご相談
これまで一般の病院にお勤めしていたのですが、知人の紹介もあり市民病院の勤務になりました。
地方公務員になり、このまま定年まで勤め上げると退職金もずいぶん良いと聞いて、私の両親は喜んでいます。
ところが、働いてみると驚くことばかり。
申し送りをしているときに、患者さんからのナースコールがあると「どうしました~!ああそうですか。今申し送りしているので、あとで行きますねえ~!」という感じ。
公務員だからか、とにかく時間きっかりに終わって帰ろうとするのです。ナースのお仕事なら患者さんを優先させるべきじゃないのかなあと思います。
とくに、年配の患者さんが多いせいか上から目線というか、すぐに「はいはい、わかりましたよ~」という感じの返事の仕方をしていて、失礼だなあと感じています。先日など申し送り中に「点滴終わりそうです」というナースコールをしてきたおばあちゃんに「そのままでも大丈夫だからねえ~!!」と返事をして申し送りを優先していました。
また、「気分が悪くて吐きそう」というコールにも「後で行きますね」と言っていました。きっと患者さんはどうにかして吐くのを我慢してしまうと思います。苦しいときならすぐに来て欲しいと思うのです。
こんな仕事の仕方が当たり前になってしまうとおもうと、どうなのかと思います。